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R1. Mapa de experiencia

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Este ejercicio corresponde a la actividad R1 y pertenece a la asignatura Diseño de Interacción: Procesos, Métodos y Técnicas. En este tercer…
Este ejercicio corresponde a la actividad R1 y pertenece a la asignatura Diseño de Interacción: Procesos, Métodos y Técnicas.…

Este ejercicio corresponde a la actividad R1 y pertenece a la asignatura Diseño de Interacción: Procesos, Métodos y Técnicas. En este tercer apartado de la primera actividad, nos centraremos en elaborar un mapa de experiencia o journey map. El objetivo es analizar una actividad habitual de nuestra vida, reflexionar sobre los elementos de interacción presentes y cómo influyen en la experiencia, y cómo proponer soluciones en caso de detectar algún problema.

En mi caso, he decidido enfocar el ejercicio en mi rutina de entrenamiento actual: salir a correr. Documentaré el proceso desde que me preparo antes de salir de casa hasta que finalizo la actividad deportiva.

Esta rutina está constituida por los siguientes cuatro pasos:

  1. Prepararme antes de salir de casa.
  2. Caminar hasta el parque.
  3. Seleccionar la rutina del día y realizarla. 
  4. Regresar a casa una vez que finalizo el deporte.

El trayecto se desarrollará bajo las siguientes condiciones: salgo a correr un domingo, la temperatura es fresca y agradable para hacer deporte en el aire libre, y tardo aproximadamente 10 minutos desde mi casa hasta el parque caminando. Normalmente, realizo esta actividad por la tarde, entre las 18:00 y las 20:00.

He identificado tres sistemas de interacción en mi rutina, que se enumeran a continuación:

  1. Dispositivos tecnológicos: Reloj inteligente, auriculares y teléfono móvil.
  2. Espacio físico: Zonas urbanas con las que interactuo, como el parque o la calle
  3. Ropa deportiva: Ropa técnica adecuada para hacer deporte, zapatillas para correr y riñonera.

Preparación

Antes de salir a correr, en casa aprovecho para preparme para la actividad física

  1. Una hora antes de salir, me tomo un café. Esto es para activar el metabolismo y tener más energía.
  2. Me visto con ropa deportiva. Utilizo legging, ropa técnica, y zapatillas de running. Además, utilizo un reloj inteligente, que me ayudará a medir las pulsaciones y a registrar el entrenamiento. 
    1. Además, me permite ajustar el ritmo de carrera a tiempo real. Si suben demasiado las pulsaciones, emite sonidos y vibraciones, por lo que sé que tengo que bajar la velocidad.
  3. Me llevo una riñonera, que me sirve para llevar el teléfono móvil y los auriculares.
    1. El móvil me permite realizar tres actividades importantes:
      1. Escuchar música, así entrenar se hace más ameno.
      2. Registra el recorrido realizado junto con el reloj.
      3. Reproduce las instrucciones de la app, llamada Empieza a correr, y me guia durante la sesión deportiva. Esto me permite tener un entrenamiento planeado y estructurado sin esfuerzo.
        1. Esto me ahorra tiempo y me ayuda a reducir la pereza, solo tengo que hacer lo que me indica.

preparacion_materiales

Dispositivos y material para entrenar

Trayecto

Desde mi casa voy caminando hacia el parque. Voy al parque de La Granja, en Burjassot. 

mapa_trayecto

Trayecto hasta el parque

Entorno urbano

  1. Escucho música con los auriculares. 
    1. Escucho música animada. Esto ayuda a motivarme y a activarme más.
  2. Tranquilidad en las zonas urbanas, hay poca gente por la calle.
    1. A lo mejor, como es domingo, las personas están descansando en sus casas.
  3. Hace buen día y disfruto del camino. Estoy presente en el momento.
    1. Aún hace sol y eso hace que esté de mejor humor. Hace que la caminata sea más agradable.
  4. Se encuentra a 10 minutos de mi casa caminando.
    1. Esto facilita mucho la adherencia al hábito. Al ser un trayecto corto, es más sencillo mantener la rutina sin sentir que requiere demasiado esfuerzo o tiempo extra.
  5. Me veo reflejada en un escaparate y me gusta el conjunto deportivo que llevo puesto.
    1. Me siento cómoda y segura, aumenta mi confianza

Sesión deportiva

Ya en el parque, espacio donde practico la actividad deportiva.

mapa-sesion_deportiva

Mapa parque La Granja. Ruta sesión y zonas cortadas

la granja

Ambiente de La Granja

  1. Entro al parque y hay buen ambiente
    1. Tiene zonas verdes cuidadas, y al rededor del recinto se puede correr.
    2. Hay familias paseando, y personas realizando deporte.
      1. Hay tres personas más que corren: dos hombres y una mujer.
      2. Me siento más cómoda si veo que hay más gente entrenando. Me siento más acompañada, en comunidad.
  2. Desde el móvil, entro en la app de running y selecciono uno de los programas
  3. Inicio mi reloj inteligente para que registre las pulsaciones durante el entrenamiento.
    1. Luego servirá para evaluar si se ha cumplido correctamente con el entrenamiento. 
  4. Pongo una lista de reproducción de música animada, para darme mayor motivación durante la actividad física. 
    1. Con los auriculares, escucho tanto la lista de reproducción como la locución de la app dando indicaciones. Así, solo lo escucho yo y no molesto a otras personas con ruido.
  5. Comienzo el entrenamiento. Sigo las instrucciones de la app, primero hago un calentamiento, y luego inicio la sesión
    1. La interacción con ambos dispositivos es sencilla e intuitiva. Las interfaces son claras.

app_empieza_correr

Interfaces: App (Empieza a correr), y reloj inteligente en modo deporte

  1. Algunas cosas positivas a destacar:
    1. Al seguir una rutina programada, solo hay que seguir las indicaciones, facilita la adherencia y seguir la rutina
      1. También se evita la pereza, no hay que pensar de antemano el entrenamiento
    2. La ropa es cómoda y las zapatillas amortiguan bien las pisadas.
      1. Esto evita molestias y lesiones.
    3. El reloj captura correctamente las pulsaciones, y el móvil reproduce bien las instrucciones de la app de entrenamiento.
      1. Se puede consultar después información detallada sobre el entrenamiento. 
      2. Facilita la adherencia al simplificar el proceso. Si la rutina ya viene hecha y el registro es automático, solo me tengo que preocupar de hacer el ejercicio.
    4. Hay más personas realizando deporte, sentimiento de comunidad deportiva
      1. Oportunidad: Se podría crear un grupo de Whatsapp o Telegram para deportistas de la zona, y hacer un cartel con un código QR. Se podría colgar a la entrada, y que se unan las personas que quieran conocer a gente con sus mismos intereses, o compartir información relacionada.
    5. Zona tranquila para correr, con un buen entorno
      1. Zonas verdes, fuentes, aire fresco…
  2. Me encuentro con algunos inconvenientes:
    1. Los auriculares funcionan mal, el cable tiene un fallo que hace que el sonido no se escuche bien. No se pueden escuchar las instrucciones de la app de entrenamiento
      1. Los meto en la riñonera y sigo la rutina sin auriculares. Pongo el sonido en el altavoz.
        1. No me gusta tener las instrucciones en voz alta. Los pitidos llaman la atención y me incomoda.
    2. El parque está de reformas. Hay tramos cortados, por los que se tiene que cambiar el recorrido
    3. Hay zonas del suelo irregulares y con cosas que sobresalen (piedras, huecos, baches…)
      1. Hay que tener cuidado por las zonas en las que se pisa por seguridad, para evitar caídas y lesiones.
    4. Hay algunos tramos con basura (latas de refresco, envoltorios de aluminio…)
      1. Se celebran cumpleaños infantiles, hay mesas de picnic al lado.
        1. Se podrían colocar señales que informen a las personas de que no ensucien la zona
        2. Se pueden colocar papeleras cerca
    5. Cuando anochece hay poca luz. No hay suficientes farolas y la luz es insuficiente, lo que dificulta ver bien el entorno y practicar cómodamente el deporte.

pain_points

Puntos de dolor

Volver a casa

Finalizo el entrenamiento. 

vuelta_casa

Vuelta a casa

  1. Camino durante unos minutos como vuelta a la calma. Me ayuda a bajar las pulsaciones y volver a la normalidad.
    1. Después del ejercicio me siento mejor. Me siento más fuerte, y me siento orgullosa por haber superado el objetivo propuesto.
  2. La ropa y equipamiento han hecho que esté cómoda durante la sesión.
  3. Tengo sed. Veo una fuente de agua, y me acerco para beber e hidratarme.
    1. Así no hay que llevarse botella de agua ni cargarla durante el ejercicio.
  4. Cuando estoy más relajada, vuelvo caminando hacia mi casa. Cierro la app y apago el cierro el programa del reloj inteligente.
    1. El reloj está conectado al teléfono a través de una app de salud. Al finalizar el ejercicio, los datos se envían automáticamente a la aplicación. Luego se podrá consultar para evaluar el entrenamiento
    2. Así, se guardan automáticamente los datos del ejercicio. No se pierde información, es muy cómodo.
  5. La app de entrenamiento registra que ese entrenamiento se ha realizado. Para la siguiente sesión, aumentará un poco la intensidad de los ejercicios. 
    1. Facilita la siguiente sesión, se regula de forma automática.

Experience map

Enlace al archivo de Figma al Experience Map: https://www.figma.com/board/qbjzoXtKhs6gD4iyfWsuKW/Untitled?node-id=0-1&t=vkQzAy2kuJOD5Bu9-1

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EXPLICACIÓN Y DATOS SOBRE LA EXPERIENCIA SELECCIONADA CONTEXTO En este apartado, planteo mi experiencia sacando al perro de paseo. Este recorrido lo…
EXPLICACIÓN Y DATOS SOBRE LA EXPERIENCIA SELECCIONADA CONTEXTO En este apartado, planteo mi experiencia sacando al perro de paseo.…

EXPLICACIÓN Y DATOS SOBRE LA EXPERIENCIA SELECCIONADA

CONTEXTO

En este apartado, planteo mi experiencia sacando al perro de paseo. Este recorrido lo hago todos los días y estoy bastante familiarizada. Interactúo con una aplicación llamada Tractive GPS, la cual ya he hablado sobre ella en el reto 0, con la radio del coche de una amiga, mi teléfono, el spotify y con el dispositivo localizador de mi mascota.

Mi mascota es un podenco, es una raza que necesita bastante actividad, por ello la llevo a un monte que hay en mi ciudad, La Coruña-Galicia, y a la vez, como es una raza de caza, por mi parte necesito la seguridad que me aporta el GPS.

USUARIO: Lucía

– Mujer de 25 años. Reside en La Coruña.
– Mantiene un estilo de vida activo. Le gusta pasar tiempo al aire libre, hacer caminatas con su mascota, proporcionándole la actividad que necesita.
– Prioriza la seguridad de su mascota. Quiere evitar la angustia de perder a su mascota, dado que es una raza de caza y en su genética predomina la persecución de rastros.
– Usuario habitual de tecnología y tiene experiencia con aplicaciones móviles. Usa su móvil tanto para trabajo como para entretenimiento, y está familiarizada con dispositivos inteligentes.

FASES

1. Preparación para salir de casa
2. Desplazamiento hasta el monte
3. Paseo en el monte
4. Desplazamiento de vuelta a casa
5. Llegada a casa

 

FASE 1: PREPARACIÓN PARA SALIR DE CASA

En esta fase, preparo la mochila para mi mascota con todo lo necesario.

1. Cojo la mochila y la llevo a la cocina dejándola abierta encima de la mesa para poder ir colocando dentro todo lo que necesito.
2. Relleno una botella de agua y la meto en la mochila.
3. Meto en la mochila su recipiente para beber plegable.
4. Cojo unas chuches para perros.
5. Cierro la mochila y me dirijo al pasillo donde se encuentra la correa.
6. Meto en la mochila unas bolsas para sus necesidades.
7. Enciendo el GPS. (Fig.1, Fig.2)

 

8. Le pongo la correa al perro.
9. Salimos por la puerta.

FASE 2: DESPLAZAMIENTO HASTA EL MONTE

1. Mi amiga nos recoge con el coche.
2. Conecto mi bluetooth a su radio del coche para escuchar música. (Fig.3, Fig.4, Fig.5)

 

3. Abro spotify y accedo a mi biblioteca de música para poner una canción. Tengo una lista ya creada con las canciones que me gustan guardadas y le doy al play. (Fig.6, Fig.7)

FASE 3: PASEO EN EL MONTE

1. Al llegar abro la aplicación de mi móvil conectada con el GPS para comprobar que funciona todo correctamente y da señal. (Fig.8)
2. Suelto a mi perro y cada x tiempo compruebo que la aplicación sigue dando señal. (Fig.9)

FASE 4: DESPLAZAMIENTO DE VUELTA A CASA

1. Subimos al coche y en este caso el bluetooth ya está conectado, con lo cual, simplemente le doy al play sin necesidad de desbloquear el dispositivo. (Fig.10)
2. Cuando mi amiga me deja en mi casa, tengo que desconectar el bluetooth, para que pueda conectarlo ella posteriormente. (Fig.11)

FASE 5: LLEGADA A CASA

1. Entro en el portal, le saco la correa y apago el GPS. (Fig.12)

 

CUESTIONES OBSERVADAS DURANTE LA SESSIÓN

  • Contexto de uso: El recorrido se lleva a cabo en un entorno con interrupciones, dado que puede verse inmerso en conversaciones con otras personas, perdiendo de vista a la mascota. El tiempo de incorporación a la tarea inicial, el control de la mascota, es reducido, aunque puede verse en otro tipo de situación como, que la mascota se aleje demasiado y la pierda de su punto de visión, en este caso, el tiempo de incorporación dependerá de otros factores, como la llamada o el motivo por el cual la mascota se ha alejado.
  • Uso de dispositivos: Como el dispositivo es un GPS, es un sistema de posicionamiento global que utiliza satélites para determinar con precisión la ubicación geográfica, por el contrario los localizadores que venden en el mercado para mascotas, suelen tener un rango de distancia, por ello el GPS, en este caso tiene una mejor conexión y funcionamiento. En cuanto a la aplicación, instalada en el teléfono, por la que monitoriza y controla la ubicación de la mascota, es de fácil acceso, al llevarla consigo en todo momento. Además, la interfaz principal o home de la app, ofrece una visualización clara y detallada del mapa, mostrando la ubicación exacta, lo que reduce el tiempo de búsqueda.
  • Problemas: Dos problemas que se han encuentran a lo largo del recorrido son, primeramente, es necesario desconectar el bluetooth desde el teléfono, dado que aunque el dispositivo conectado no se encuentre al alcance, permanece enlazado, con lo que no deja conectar otro dispositivo diferente, por otro lado, en la última fase, para encender y apagar el dispositivo, se hace a través de un botón, que en múltiples ocasiones da error para realizar esta acción de apagarlo, se ha de esperar bastante tiempo hasta que el dispositivo reaccione o insistir varias veces pulsando el botón para que este finalmente se apague.
  • Variaciones: Por lo general, el proceso del recorrido, siempre es el mismo. Si cabe destacar, que en otras ocasiones hubo algunas variaciones, como por ejemplo, la pérdida del GPS. Puede darse el caso que si la mascota esta interactuando/jugando con otra, el GPS se caiga, con lo que si no se está pendiente cada x tiempo de comporbar si todo está correcto, puede producir un problema mayor, el que se requiere evitar gracias a este dispositivo, la pérdida de la lozalización de la mascota.
    También puede darse el caso que el GPS tenga poca batería, con lo que habría que tener un mayor cuidado con el tiempo de duración del paseo.

 

 

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